曾经在中国市场上一飞冲天的美妆品牌悦诗风吟，如今已风光不再，并且还陷入到大面积关店的困境之中。
2022年伊始，韩国化妆品巨头爱茉莉太平洋集团(Amorepacific Corporation)旗下美妆品牌悦诗风吟(innisfree)被传出将从中国市场“撤退”的消息，有报道称，悦诗风吟曾经有800余家门店，但如今仅剩140家，超过80%的门店被关闭。
一个颇具代表性的事件是，2021年年末，悦诗风吟位于上海南京路步行街的招牌被摘下，取而代之的是泡泡玛特全球旗舰店的开业海报。“悦诗风吟退场，一个时代结束了。”一位网友在路过南京路步行街时发微博感慨。
属于悦诗风吟的时代的确结束了。2015年11月，悦诗风吟上海旗舰店正式开开业，这家位于宏伊国际广场的三层楼旗舰店，是悦诗风吟全球最大的旗舰店。开业当天，悦诗风吟全球代言人李敏镐亲临现场站台，在此后数年，悦诗风吟上海旗舰店一度成为上海的新地标和年轻人约会、自拍的圣地。但时过境迁，市场风云变幻，悦诗风吟的业绩增长疲软且后劲不足，在国货美妆品牌崛起的同时，其关店的脚步正进一步加快。
大面积关店的舆论发酵后，爱茉莉太平洋集团的一位相关负责人出面证实了这一情况，其表示集团正对悦诗风吟品牌进行渠道优化，而这样的门店调整在2022年仍将持续。该负责人还表示，爱茉莉太平洋集团将针对中国市场进行新一轮策略调整，不过仅对悦诗风吟门店进行优化缩减，不涉及其他品牌。
一位美妆观察人士向DoNews(ID：ilovedonews)表示，最近几年，包括悦诗风吟在内的不少韩资美妆品牌都在经历退潮，表面上看有着各式各样的原因，但归根结底，还是韩资美妆品牌对于消费者的吸引力正在渐渐消失。
关店600余家，营业利润跌93%，悦诗风吟撑不住了
借着席卷中国市场长达数年的“韩潮”，悦诗风吟曾风光无限。
2012年，定位中端市场的悦诗风吟被爱茉莉太平洋集团的决策层选中，成为继雪花秀、兰芝之后又一个试水中国市场的美妆品牌，且同样主攻传统销售渠道。
正式进入中国市场之后，悦诗风吟凭借自然护肤的理念和超高的性价比，受到了中国消费者的关注和喜爱。一位资深的悦诗风吟用户向DoNews回忆，“当时身边大部分人都在使用悦诗风吟的产品，交流使用体验是办公室的热门话题。”
诸如此类的正面反馈数不胜数，而这也让悦诗风吟误以为在中国市场的闯关已经获得成功。此后，悦诗风吟便走上了急速扩张的道路。
从2012年到2014年，悦诗风吟共开出了100家门店。进入2014年以后，又继续以每年新开100家门店的速度蒙眼狂奔，甚至还下沉到了二三线城市。
蒙眼狂奔带来的效果很快显现。2015年，悦诗风吟在中国市场上的年销售额达到了10亿元人民币，销售业绩和营业利润均呈现出快速上涨的趋势。
但转折点也很快到来。2017年，“韩流”在“萨德事件”之后渐渐偃旗息鼓，而包括悦诗风吟在内的韩资美妆品牌也随之失去了生命力。
根据韩联社的报道，“萨德事件”之后，尽管爱茉莉太平洋集团曾对旗下悦诗风吟、伊蒂之屋等327款美妆产品进行多次降价处理，但却依旧没能挽救总营收和净利润不断下滑的趋势。
最终，悦诗风吟的颓势在财报中体现了出来。根据爱茉莉太平洋集团历年的财报，悦诗风吟的销售额从2017年的6420亿韩元(约合人民币34.3亿元)腰斩至2020年的3486亿韩元(约合人民币18.6亿元)，营业利润也是从2017年的1079亿韩元(约合人民币5.77亿元)大幅减少至2020年的70亿韩元(约合人民币0.37亿元)，缩水了93.6%。
与此同时，悦诗风吟的门店也在大面积关停。《韩国时报》报道称，悦诗风吟在2019年、2020年分别关闭了中国市场的40家和90家门店，2021年将继续关店调整，预计全年关闭约170家门店。
值得一提的是，悦诗风吟在中国市场遇冷并不是个例。据悉，爱茉莉太平洋集团旗下另一个美妆品牌伊蒂之屋(Etude House)，在2021年3月彻底关闭了在中国市场上的所有线下门店。2021年4月，LVMH集团旗下的美妆品牌贝玲妃全面退出了线下专柜渠道。与此同时，日本花王集团旗下的美妆品牌KATE也被传将直接撤出中国市场。如果再往前数一数，欧莱雅集团旗下美妆品牌美宝莲早在2020年10月便宣布退出超市大卖场渠道，此后又进行了一次大规模渠道策略调整。
宏观层面来看，韩资美妆品牌集体遭遇了一场浩劫。来自大韩化妆品产业研究院的调查数据显示，从2013-2017年期间，韩妆对华出口平均增长率为66%。但到了2018年，这一数值迅速下跌到20%，2019年时，又进一步下降至14%。
华西证券在其研究报告中指出，韩妆品牌首先搭上文化产业发展的快车，借助影视作品大力推广品牌，融入传统文化元素，提升品牌认同感，但是海外扩张期的历史显示，文化赋能只可助力短期弯道超车，长期口碑还要靠产品质量与科技含量树立。
美妆行业格局生变，国货美妆迅速崛起
与韩资美妆品牌遇冷形成鲜明对比的是，国货美妆品牌正显现出巨大的潜力。
来自天猫平台的数据显示，2020年“双11”期间，国货美妆成交额增速排名第一，其中新锐国货美妆品牌花西子、完美日记、小奥汀等成为黑马，老牌国货美妆百雀羚、润百颜、玉泽、自然堂也稳居前十名，而薇诺娜、珀莱雅等国货美妆排名均有明显前进趋势。
国货美妆品牌的潜力仍在继续释放。2021年“双11”期间，国货美妆品牌毛戈平、欧诗漫、薇诺娜、美诺、相宜本草等首小时成交额超过了去年“双11”全天销售额。“双11”成交额同比增速Top10美妆品牌中，80%是国货美妆品牌，并且有5个国货美妆品牌的成交额同比增速超百倍。
“这就是互联网营销和线上渠道带来的行业格局的重构。”前述观察人士表示，悦诗风吟没能抓住中国的电商红利是导致其大面积关店的主要原因。
“大多数美妆品牌会以专柜、化妆品集合店等方式扩张，像悦诗风吟一样走重资产模式路线的少之又少。”一位美妆销售告诉DoNews，“后者的运营成本明显要高出不少，而且在疫情期间，门店运营会面临巨大的资金压力，一旦门店销售额下降，就容易陷入亏损。”
爱茉莉太平洋集团也意识到了这一问题的严重性。此前，爱茉莉太平洋集团中国区新兴渠道负责人此前曾透露，2021年会继续提高电商销售的占比，在关闭部分线下门店基础上，将电商的销售占比从45%提高至55%左右。
但悦诗风吟的动作仍然慢了不少，比如直到2018年，悦诗风吟才宣布入驻天猫平台。在电商和直播带货时代，对消费趋势缺乏敏感度的悦诗风吟明显表现出了水土不服的症状。
与此同时，完美日记、花西子等国潮美妆品牌横空出世，借助电商红利趁机完成了对外资美妆品牌的截胡和超越。2019年，腾讯发布的《国货美妆洞察报告》显示，国货美妆品牌已占据了56%的国内市场份额。有42%的消费者表示，更愿意选择国产化妆品，而九成消费者表示未来会回购国产化妆品。
一个可以列举的例子是，在生活决策平台小红书上，悦诗风吟的相关笔记只有不足16万篇，作为对比，完美日记的相关笔记则超过了35万篇。通过系列化、联名等策略，依托小红书、抖音等平台种草、带货，完美日记的销售额突飞猛进。2020年全年，完美日记的年销售额达到了38亿元，而达到这一业绩水平，欧莱雅集团则用了30年的时间。
不过，中国美妆市场规模还在持续扩大，无论是国潮美妆品牌还是外资美妆品牌仍有机会突出重围。来自前瞻产业研究院的数据显示，到2022年，中国美妆行业市场规模将达到5000亿元。另据艾媒咨询的数据，中国美妆市场人均消费仍有较高的增长空间。2020年中国为世界第二大美妆市场，护肤和彩妆产品的人均消费额仅为欧美与日韩等发达国家的1/3和1/5，远低于国际水平。
资本方也加紧了对美妆行业的布局。据不完全数据统计，2021年，中国美妆行业共发生了132起融资，融资总额达到了150亿元。
尽管悦诗风吟的处境难言乐观，但爱茉莉太平洋集团并未打算就此放弃中国市场，其在2021年一季度财报中指出，在线下门店调整的同时，让悦诗风吟进入到美妆集合店中。
前述美妆销售向DoNews表示，进入美妆集合店确实能减少运营成本，但同时也面临着其他美妆品牌的竞争，“和几十种美妆品牌混在一起，给消费者一个购买悦诗风吟的理由很重要。”
然而一个不容忽视的事实在于，虽然悦诗风吟在努力地挽回局面，但是心有余而力不足。在回应大面积关店的原因时，爱茉莉太平洋集团相关负责人称，“悦诗风吟在中国市场的受欢迎程度在下降，中国消费者开始转向追求奢侈品牌或高性价比品牌，并开始避开中等价位的产品。”
