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为认真贯彻以人民为中心发展思想，践行金融为民理念，在2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”来临之际，江苏银行盐城分行响应监管部门及江苏银行总行工作要求，不断创新创优宣传内容和载体，积极面向广大消费者开展金融知识宣传教育和引导，努力提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，做好金融消费者守护与陪伴。

开展网点宣传。该行运用LED跑马屏滚动播出“汇聚金融力量，共创美好生活”等内容，充分利用网点信息发布屏等电子显示设备播放电子海报、短视频。同时，各网点在厅堂宣传教育区内摆放宣传折页，网点服务经理积极向前来办理业务的客户发放折页进行宣传。营业网点还根据网点周边人员流动情况，合理安排活动时间，搭设宣传台开展现场宣传。

开展外拓宣传。一是开展“金融知识社区行”活动，依托“党员进社区”活动平台，以“普及金融知识，办好为民实事”为主题，以老年人群体为重点，深入结对社区开展防范非法集资和电信诈骗等方面宣传活动，发挥党员先锋模范作用。二是开展“金融知识进校园”活动，该行以学校开学季为契机，于9月26日上午走进盐城市特殊教育中等专业学校，根据大中专生群体生活、消费特点，普及金融产品知识，倡导理性消费，加强非法校园贷、校园电信诈骗典型案例宣传，帮助在校学生提高风险防范能力。三是开展“金融知识进商圈”活动，各营业网点选择周边核心商圈开展一次驻点宣传或走访宣传，重点做好银行卡安全、理性消费、适度借贷、个人信息保护等方面宣传。四是开展“金融知识进乡村”活动，各县域支行走进乡村，普及基本银行产品、服务知识，宣传助农、惠农金融政策。同时，针对农村地区典型的诈骗形式，宣传识别防范知识，保护好农民群体钱袋子。五是开展“金融知识进企业”活动，宣传该行支持实体经济、普惠金融、绿色金融等方面的政策措施，听取企业服务需求和相关意见建议。同时，面向企业职工宣传金融和消费者权益保护知识。

开展线上宣传。一是有奖问答提兴趣。开展金融消费者权益保护“盲盒”问答游戏，吸引广大市民学习金融消费者权益保护知识，提升宣传教育活动趣味性。二是视频形式扩深度。为适应广大消费者闲暇娱乐习惯，该行自主制作“苏说消保微课堂”防银行卡盗刷视频，广泛组织员工转发传播，有效扩大宣传活动覆盖面，充分利用消费者碎片化时间，提升宣传吸引力。三是媒体宣传加广度。主动与地方主流报刊对接，提供与本次宣传活动相关素材，争取了媒体宣传报道，努力提升活动的社会影响力。

站在广大群众的立场，才能更好地为广大群众服务。如今，以“同理心”+“共情力”，做好金融消费者守护与陪伴”已经成为该行干部员工的共识。该行干部员工也在用实际行动树立金融为民、金融惠民、金融便民理念，展现金融消费者权益保护新担当、新气象。（陈之佳）