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银行降低部分服务价格（主题）

中国消费者报讯（记者 聂国春）中国银行业协会近日发布倡议书，提出降低银行承兑汇票手续费、减免个人存款账户对账单打印费、免收信用卡溢缴款转回本人账户手续费，免费提供信用卡交易通知服务等倡议。同时，鼓励银行在自主制定市场调节领域服务价格和保持业务经营可持续的基础上，进一步优化服务价目表，科学厘定服务项目价格，结合经营实际主动调整银行服务价格，创新金融服务供给，丰富服务项目和内容，提升金融服务质效，让客户享受优质、价格合理的金融服务。

记者注意到，倡议书鼓励各银行适当降低个人存款账户（含个人银行结算账户、个人活期储蓄账户、个人定期存款账户、个人通知存款账户）对账单打印手续费。对于打印最近1年以内（含）纸质对账单的，免收手续费。对于打印超过最近1年纸质对账单的，每年首次免收手续费。鼓励各银行响应绿色低碳号召，积极支持和引导客户通过线上方式获取电子对账单。同时，鼓励各银行通过集中采购等方式降低安全认证工具采购成本，按照不高于成本价的标准向企业和个人客户收取安全认证工具工本费。

针对持卡人关心的信用卡收费问题，倡议书鼓励各信用卡发卡行在倡议发布后3个月内为持卡人提供免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务，免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户手续费。建立信用卡普卡和金卡年费补刷机制，对满足一定条件（含用卡交易金额、交易笔数等）即可减免年费的信用卡普卡和金卡产品，允许持卡人在年费出账后一定期限内申请补刷，该期限一般不低于1个月。在持卡人达到银行规定的补刷条件并按照账单正常还款后，退还最近一期扣收的年费。

此外，建立信用卡容时、容差服务机制。例如，提供3天的还款宽限期服务，如持卡人当期未全额还款，且未归还部分小于限定金额（一般不低于100元，或等值外币）时，应当视同持卡人正常全额还款。

倡议书还提出，取消商业汇票工本费、降低银行承兑汇票手续费，按照不高于成本价的标准向企业客户收取安全认证工具工本费，引导银行业进一步降低经营主体经营成本。